Seitsemän kohdan manifestin synty

Kun Mikkosen Tomi ja Mäenpään Heikki vuoden 2003 kesällä istuivat kesämökin laiturilla ja miettivät, millainen olisi ideaalisesti toimiva ohjelmistoyritys, toimintaperiaatteiden lista oli yllättävän lyhyt.

Syntyi seitsemän kohdan manifesti.

1. Hyvässä yrityksessä työntekijät oppivat koko ajan uutta, sekä opiskelemalla että työtä tekemällä. Mitä enemmän teknologioita, välineitä ja erilaisia toimialoja työntekijät pääsevät näkemään, sitä paremmin he pystyvät ratkaisemaan eteen tulevia ongelmia. vain erinomaisilla ratkaisuilla syntyy tuotteita, joilla asiakas pystyy kilpailemaan omilla markkinoillaan.

2. Myös työn tekemisen menetelmillä on merkitystä. Tarkoituksenmukaiset menetelmät varmistavat jokaiselle ohjelmistolle yhtä korkean laadun ja auttavat aikataulujen pitämisessä. Hyvien menetelmien avulla työnteko on tehokasta - ja hauskaakin.

3. Hyvässä yrityksessä jokainen oppii virheistään ja tekee asiat kerta kerralta paremmin. Jos kykenee jakamaan tietoa ja oppimaan myös muiden virheistä, oppiminen on kivuttomampaa ja oma ammattitaito kehittyy vauhdilla. Eikä pidä unohtaa onnistumisista oppimista. Hyvää toimintamallia kannattaa toistaa seuraavallakin kerralla. Kun hyvät toimintamallit kirjataan ylös, syntyy hyvän yrityksen hyvä tapa tehdä töitä. Kun kaikki toimivat samalla tavalla, lopputulos ei koskaan ole yllätys. Se on standardi.

4. Hyvässä yrityksessä asiat pyritään tekemään jo ensimmäisellä kerralla oikein. Huonojen ratkaisujen paikkailu on suunnittelijalle turhauttavaa ja asiakkaalle kallista. Hyvällä arkkitehtuurisuunnittelulla ja hyvillä toteutusratkaisuilla syntyy pitkäikäisiä ohjelmistoja, jotka suorittavat oman tehtävänsä täsmällisesti ja tehokkaasti. Hyvin suunniteltuja ohjelmistoja on myös helppo käyttää.

5. Hyvässä yrityksessä kuunnellaan asiakasta. Eikä pelkkä kuuntelu riitä - on myös ymmärrettävä. Jotta asiakkaalle pystytään toteuttamaan parhaita mahdollisia ratkaisuja, on ymmärrettävä asiakkaan toimialaa, sen problematiikkaa ja lainalaisuuksia. On ymmärrettävä, mistä asiakas saa rahansa, ja tuettava sitä.

6. Hyvässä yrityksessä ihmisiä arvostetaan. Ohjelmistokehitys on ihmisten tekemää työtä. Kun suunnittelijalla on työssään riittävästi haastetta ja ympärillä hyvä tiimi, motivaatio pysyy korkealla. Tyytyväisyys näkyy myös työn lopputuloksessa.

7. Hyvässä yrityksessä ei keskitytä rahan keräämiseen, vaan parhaiden mahdollisten ratkaisujen ja todellisen lisäarvon tuottamiseen. Yritys pysyy kannattavana, kun asiakkaat ovat tyytyväisiä ja haluavat jatkaa yhteistyötä projektista toiseen.

Laiturihaaveilu kypsyi kesän mittaan päätökseksi perustaa oma yritys, joka rekisteröitiin 2.8.2003. Yrityksen toimintaperiaatteena oli luonnollisesti toimia laiturilla päätettyjen periaatteiden mukaisesti.

Nimen keksiminen oli lopulta helppoa. Siihen haluttiin tiivistää yrityksen toiminta-ajatus: tunnemme bittimaailman paremmin kuin hyvin. Syntyi Bitwise. Bittimaailmaa (ykkösiä ja nollia, mustaa ja valkoista) symboloi myös yrityksen musta-valkoinen logo. Samalla se kuvaa ajattelutapaamme: haluamme pitää asiat yksinkertaisina ja ratkaisut selkeinä. Keep it simple!

Vastuujaossa Tomi nimitettiin yrityksen toimitusjohtajaksi ja Hessu tekniseksi johtajaksi. Tomin tehtävänä oli hankkia uusia asiakkaita ja pitää hyvää huolta vanhoista. Hessun tehtäväksi tuli vastata tuotannosta ja ratkaisujen korkeasta laadusta.

Asiakassuhteiden hoidossa päätettiin panostaa paitsi projektien onnistumiseen myös asiakkaisiin tutustumiseen ja hyvään yhteistyöhön. Syntyi traditio järjestää asiakkaille elämyksiä rallin, endurosafarien, laitesukelluksen ym. adrenaliinia nostattavien lajien parissa.

Ensimmäinen toimisto perustettiin Lapintielle, Tampellan teollisuusalueelle. Toimisto haluttiin keskustaan, hyvien kulkuyhteyksien päähän. Tulevaisuuteen uskoen tilaa varattiin isommallekin porukalle.

Ensimmäinen asiakas löytyi elintarviketeollisuudesta. Tehtävänä oli toteuttaa elintarviketehtaan tuotanto-olosuhteita kontrolloiva lämpötilavalvontajärjestelmä, joka täyttäisi alan EU-vaatimukset.

Järjestelmä osoittautui niin käyttökelpoiseksi ja yleiskäyttöiseksi, että se myös tuotteistettiin. Tuotenimellä Lämpövahti kulkeva järjestelmä valvoo, ohjaa ja raportoi minkä tahansa tilan lämpötila-asetuksia ja hälyttää heti poikkeamien sattuessa.

Projektiryhmä nautti projektin aikana työsuhde-eduista - makkaraa oli tarjolla aina asiakkaan tiloissa vierailtaessa, ja projektissa palaveroitiinkin runsaasti. Hessua ilahdutti makkaraedun lisäksi se, että tehtaan tulipalo sattui jo ennen kuin hän suoritti rakennuksessa sähkötöitä.

Elintarviketeollisuudesta siirryttiin satelliittipaikannukseen ja metsäteollisuuteen. Töiden lisääntyessä päätettiin palkata yritykseen ensimmäinen ulkopuolinen työntekijä. Rekrytoinnin periaatteeksi asetettiin, että taloon ei palkata yhtään hyvää suunnittelijaa. Teknisesti vaativien projektien toteuttamiseen hyvä suunnittelija ei riitä. Tarvitaan erinomaisia suunnittelijoita. Tarvitaan guruja.

Juha ja Vesa liittyivät porukkaan keväällä 2004. Onnistunut rekrytointi ja lisääntyvät työt innostivat kasvattamaan henkilöstöä lisää ja vuonna 2005 palkkalistoille liittyivät Pauli, Jussi ja Mikke. Osaavalla porukalla projektit hoituivat ja asiakaskunta laajeni.

Henkilöstön tyytyväisyyden varmistamiseksi raskasta työtä kompensoitiin raskailla huveilla. Porukalla harrastettiin moottoriurheilua, rakennettiin taloja ja tehtiin yhteisiä sukellusmatkoja. Porukka hitsautui tiiviisti yhteen, mikä helpotti työskentelyä yhteisissä projekteissa. Työnteon ohessa syntyi teekkarihenkisiä traditioita, kuten oman sohvan kanto vapputerassilta toiselle.

Seuraavina vuosina uusia toimialavaltauksia olivat mm. maa- ja metsäkoneet, tietoliikenne, sähkönsiirtotekniikka, materiaalivirtojen hallinta, ajoneuvot ja puolustusvälineteollisuus. Vuosien varrella toimialatuntemus monipuolistui entisestään.

Haastavia projekteja tehtiin maan alta avaruuteen. Suunnittelijat pääsivät toteuttamaan ratkaisuja C-kääntäjästä mustaan laatikkoon. Makkaraedun katoamisen korvasivat toinen toistaan mielenkiintoisemmat sovellusalueet ja asiakkaiden korkealle asettamat vaatimukset, jotka toivat työhön jokaisen insinöörin kaipaamaa haastetta.

Projektien onnistuessa ja maineen kiiriessä myyntityö helpottui, kun yhteydenottoja alkoi tulla asiakkaiden suunnalta. Vaikeat projektit haluttiin antaa ammattitaitoisiin käsiin.

Kesällä 2007 vanhat toimitilat kävivät ahtaiksi ja uusi toimisto perustettiin kosken rannalle, vastaremontoituun Koskitaloon. Työntekijöiden viihtyvyyteen ja työergonomiaan kiinnitettiin erityistä huomiota.

Kevät 2008 oli voimakasta yrityksen kehittämisen aikaa. Katseet suunnattiin tulevaisuuteen. Jotta asiakkaita pystyttäisiin palvelemaan entistä paremmin ja monipuolisemmin, käynnistettiin liiketoiminnan kehittämisprojekti. Projektiin otettiin mukaan asiakkaiden edustajia, joilta saatiin arvokkaita ideoita toiminnan suuntaamiseksi ja kehittämiseksi.

Kaikki ennustukset ylittänyt kasvuvauhti yllätti syksyllä 2008 ja vielä uutuuttaan kiiltelevät toimitilat täyttyivät viimeistä nurkkahuonetta myöten. Oli jälleen aika järjestää muuttotalkoot ja siirtyä uuteen osoitteeseen, Viinikanneliön 4. kerrokseen Viinikan ympyrän kupeessa.

Avarat tilat mahdollistivat projektitiimien entistä tehokkaamman työskentelyn, kun jokainen projekti voitiin sijoittaa omaan huoneeseen. Myös tilojen valoisuus, sujuvat kulkuyhteydet ja hyvät parkkitilat saivat bitwisereilta kiitosta.

Vuoden 2009 lamasta huolimatta monet asiakkaat halusivat panostaa tuotekehitykseen ja varmistaa kilpailukykynsä nousukauden ensimmäisissä taisteluissa. Vanhat projektit jatkuivat ja uusiakin käynnistettiin tasaiseen tahtiin. Positiivinen projektikuorma antoi mahdollisuuden uusien bitwisereiden palkkaamiseen, ja keväällä 2009 rekryhaaviin tarttui mukava joukko uusia tähtipelaajia.

Kun katse käännetään historiasta kohti tulevaisuutta, tärkeinä panostuskohteina tulevat olemaan sekä henkilöstön kouluttaminen että toimintatapojen hiominen. Oman toiminnan jatkuva kehittäminen nähdään parhaana keinona parantaa asiakkaalle tuotettavaa lisäarvoa.

Bitwise kiittää kaikkia asiakkaitaan tähänastisesta yhteistyöstä, erittäin mielenkiintoisista projekteista ja mahdollisuudesta osoittaa olevansa luottamuksen arvoinen: Teitä varten me olemme olemassa.